門診部自1958年建院即成立，2016年12月更名為患者服務(wù)中心，伴隨醫(yī)院的發(fā)展，經(jīng)過數(shù)代人的努力，從小到大，從弱到強，從設(shè)施簡陋的診療條件到現(xiàn)在擁有近萬平方米環(huán)境優(yōu)良、現(xiàn)代化的就診空間，擁有全區(qū)優(yōu)質(zhì)的專家資源，在區(qū)內(nèi)率先實施信息化應(yīng)用及管理，日均門診人次超過800人次，2019年門診人次突破31.9萬人次，承擔(dān)著醫(yī)院門診管理、醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、健康教育、患者滿意度調(diào)查、志愿者服務(wù)等工作。

發(fā)展愿景：患者服務(wù)中心作為醫(yī)院的“窗口”部門，在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，中心全體職工秉承“厚德修身 濟世惠民”的辦院宗旨，牢固樹立“服務(wù)、質(zhì)量、安全、效率”的服務(wù)意識，堅持以人為本，信息化建設(shè)為核心，不斷優(yōu)化就診流程，改善患者就醫(yī)體驗。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊與服務(wù)能力，滿足了患者多元化的就醫(yī)需求，實現(xiàn)以溫馨和諧的服務(wù)、整潔有序的診療環(huán)境、高效安全的診療技術(shù)為目標(biāo)的醫(yī)院門診品牌。

服務(wù)理念：以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心

患服中心位置：新院區(qū)門診一樓、老院區(qū)門診一樓 ，新老院區(qū)均設(shè)有便民門診。

專家簡介：姜正林，女，大學(xué)本科，醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位，中醫(yī)主任醫(yī)師，門診部主任，云南省基層名中醫(yī)，昆明醫(yī)學(xué)會糖尿病學(xué)專科分會委員；1989年畢業(yè)于云南中醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系，從事中西醫(yī)結(jié)合臨床工作30余年，曾到昆醫(yī)附一院呼吸、心臟內(nèi)科進修，對內(nèi)婦兒外常見病、多發(fā)病的診治具有豐富的臨床實踐經(jīng)驗，擅長于中醫(yī)肝病、腎病、內(nèi)婦兒外疑難雜癥、更年期綜合癥、男女不育不孕等。曾榮獲“昆明市有突出貢獻專業(yè)技術(shù)人員”、“東川區(qū)人民醫(yī)院十佳醫(yī)師”等稱號，一直在東川區(qū)人民醫(yī)院老院區(qū)中醫(yī)專家門診坐診。